Sistem za upravljanje z naročili B2B (OTS - Order Tracking System)
Naročnik: Ploi and Company Inc. Projekt: Sistem za upravljanje z naročili B2B (OTS - Order Tracking System) Kratek opis: Naročnik, pohištveno podjetje Ploi and Company iz Notrh Caroline, ZDA, je želel vzpostaviti B2B sistem za podporo poslovanju s svojimi kupci. Sistem OTS (Order Tracking System) omogoča upravljanje s celotnim procesom naročanja, od sprejema naročila, spremljanja skozi celoten proces izdelave do dostave in reševanja morebitnih reklamacij. Kupci podjetja v vsakem trenutku vidijo v kateri fazi je njihovo naročilo in tako lahko natančneje načrtujejo svoje delo. Poleg občutnega zmanjšanja števila napak pri naročanju pohištva po meri, se je zmanjšalo tudi število klicev v službo za podporo kupcem, podjetje Ploi and Company pa lahko z vgrajenim sistemom poročil optimira svoj delovni proces.
Tehnična rešitev: Spletni urejevalnik PIAcms v tehnologiji asp z uporabo MS SQL podatkovnega strežnika